Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Dirkson Zonweringen, hierna te noemen: "Gebruiker", en een Wederpartij waarop Gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Gebruiker, voor de uitvoering waarvan door Gebruiker derden dienen te worden betrokken.
3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Gebruiker en zijn directie.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Gebruiker en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
6. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden 'naar de geest' van deze bepalingen.
7. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. Indien Gebruiker niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Gebruiker in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Artikel 2. Offertes

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte op generlei wijze enig recht worden ontleend indien het betreffende product of de betreffende dienst in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2. Gebruiker kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod dan is Gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Gebruiker anders aangeeft.
5. Een samengestelde offerte verplicht Gebruiker niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Offertes of aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

Artikel 3. Looptijd overeenkomst

1. De overeenkomst tussen Gebruiker en de Wederpartij wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
2. Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan eindigt deze van rechtswege na afloop van de overeengekomen tijd.
3. Indien partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn zijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een overeengekomen termijn dient de Wederpartij Gebruiker derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.

Artikel 4. Prijzen

1. Gedurende de in de offerte vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijsstijgingen als gevolg van wijzigingen in BTW-tarieven of andere heffingen van overheidswege.
2. Prijzen voor overeenkomsten die langer duren dan drie maanden, kunnen door Gebruiker worden aangepast conform de consumentenprijsindex van het CBS.
3. Gebruiker is gerechtigd om de afgesproken prijzen te verhogen indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat de door Gebruiker gehanteerde prijzen onjuist zijn als gevolg van kennelijke rekenfouten.

Artikel 5. Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, op een door Gebruiker aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Gebruiker is gerechtigd om periodiek te factureren.
2. Blijft betaling na de vervaldatum achterwege, dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Gebruiker heeft het recht de door de Wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Wederpartij een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
4. De Wederpartij is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Gebruiker verschuldigde met een vordering die hij op Gebruiker meent te hebben.
5. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 6. Incassokosten

1. Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij.
2. De buitengerechtelijke kosten worden berekend conform de Wet werk en inkomen kunstenaars. Als echter hogere incassokosten zijn gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

1. Gebruiker blijft eigenaar van alle geleverde zaken totdat de Wederpartij alle verplichtingen uit de met Gebruiker gesloten overeenkomst(en) behoorlijk is nagekomen.
2. Door Gebruiker geleverde zaken, die onder lid 1 van dit artikel vallen, mogen niet worden doorverkocht en nimmer worden gebruikt als betaalmiddel. De Wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. De Wederpartij dient de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbare eigendom van Gebruiker te bewaren.
4. Indien de Wederpartij zijn verplichtingen jegens Gebruiker niet nakomt of er gegronde vrees voor bestaat dat hij deze niet zal nakomen, is Gebruiker gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken terug te nemen. Na terugneming zal de overeenkomst worden ontbonden en zal Gebruiker het recht hebben om naast terugvordering van de zaken schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Artikel 8. Levering

1. Levering geschiedt af werkplaats/ magazijn/ bedrijf van Gebruiker, tenzij anders overeengekomen.
2. De Wederpartij is verplicht af te nemen zodra deze aan hem ter beschikking worden gesteld.
3. Indien de Wederpartij de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die nodig zijn voor de levering, is Gebruiker gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij.
4. Indien zaken worden verzonden, geschiedt het transport voor risico van de Wederpartij, ongeacht wie de transportkosten draagt.
5. Indien overeengekomen is dat Gebruiker zorgdraagt voor het transport, bepaalt Gebruiker de wijze van verzending en verpakking, onverminderd het bepaalde in lid 4 van dit artikel.

Artikel 9. Onderzoek, klachten

1. De Wederpartij is gehouden geleverde zaken binnen bekwame tijd te onderzoeken. Daarbij dient de Wederpartij na te gaan of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met het overeengekomen, althans voldoen aan de eisen die daaraan in het maatschappelijk verkeer gesteld plegen te worden.
2. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk bij Gebruiker te worden gemeld. Verborgen gebreken dienen onmiddellijk na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee jaar na levering, schriftelijk bij Gebruiker te worden gemeld.
3. Klachten over verrichte diensten dienen binnen 8 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk bij Gebruiker te worden ingediend.
4. Indien een klacht gegrond is, zal Gebruiker de geleverde zaken alsnog repareren, vervangen of de verrichte diensten alsnog (opnieuw) uitvoeren. Dit ter keuze van Gebruiker en binnen een redelijke termijn.
5. Indien het alsnog uitvoeren van de overeengekomen prestatie door Gebruiker niet mogelijk of zinvol is, zal Gebruiker slechts aansprakelijk zijn tot de hoogte van vergoeding van de door de Wederpartij betaalde vergoeding, althans dat deel van de vergoeding dat betrekking heeft op de defecte levering.
6. Terugzending van zaken kan slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke toestemming van Gebruiker en op de door Gebruiker aangegeven wijze.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

1. Gebruiker is slechts aansprakelijk voor directe schade.
2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Gebruiker aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Gebruiker toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
3. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
4. De aansprakelijkheid van Gebruiker is beperkt tot het bedrag dat door zijn verzekeraar wordt uitgekeerd, bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeraar is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag, althans tot dat deel van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle rechten tot schadevergoeding tegen Gebruiker vervallen door het verloop van 24 maanden na het ontstaan van de rechtsvordering.

Artikel 11. Overmacht

1. Gebruiker is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaronder in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Gebruiker niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Gebruiker of van derden vallen daar eveneens onder.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover Gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 12. Ontbinding

1. Gebruiker is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien de Wederpartij zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Gebruiker kennis heeft gekregen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de Wederpartij zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
2. Voorts is Gebruiker bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien de Wederpartij failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt dan wel beslag op een aanmerkelijk deel van zijn vermogen wordt gelegd, bij schuldsanering ingevolge de Wet schuldsanering natuurlijke personen wordt de Wederpartij van rechtswege ontbonden geacht, dan wel indien hij (rechtspersoon) wordt geliquideerd of wordt ontbonden.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Gebruiker op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Gebruiker de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Gebruiker behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
2. Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van overeenkomsten waarbij Gebruiker partij is, dan wel van verdere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Gebruiker is gevestigd, tenzij Gebruiker er voor kiest het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Wederpartij is gevestigd of woonachtig is. Gebruiker kan echter ook kiezen voor arbitrage door de Geschillencommissie voor Bouwzaken.